|
1、签收时请务必与配送人员当面核对：商品名称、商品数量、发货清单、发票（如有）等。 2、若存在包装破损、商品错误、商品少发、商品有表面质量问题等影响签收的因素，请您一定要当面向配送人员说明情况并当场整单退货。 3、建议您将有问题的商品拍下照片，在联系紫云网客服时一并发送过去，可提高退/换货的处理效率。
1、建议由您本人亲自签收商品，若委托他人代为签收后，在配送人员不在场的情况下验收出现的一切问题，需自己承担。 2、若您在收货后发现有质量问题，请于收到实物后2天内联系我们。 3、请您在验货签收时仔细核对发票，如果出现发票开错或漏开，请您及时联系我们，并注明订单号、邮寄地址和收信人姓名，我们接到您的信息后会尽快为您开具，并邮寄给您。 4、若订单中含有赠品，请您在退货时将其一并退回！ |
