第一条 合作方式

甲方依照本协议约定在甲方平台为乙方开通店铺服务后，乙方可使用甲方平台发布商品信息和进行宣传促销，与愿意购买乙方商品的甲方其他用户进行在线交流，订立买卖合同，并向通过甲方平台购买其商品的用户提供物流配送及售后服务，同时可参与甲方平台相关活动及使用甲方平台同意提供的其他有偿服务（包括代收货款、平台技术服务等）。

本协议相关定义如下：

紫云网：指由甲方或甲方关联公司提供技术支持和运营服务的域名为“11ziyun.com”的网站。

甲方平台：指由甲方提供技术支持和服务的电子商务平台，包括但不限于甲方APP、甲方PC平台。

商家：指在甲方平台上出售或提供商品的企业，即本协议的乙方。

用户：指所有在“紫云网11ziyun.com”网站上注册成为“紫云网11ziyun.com”注册会员的法人、自然人及其他组织，本协议中统称为“用户”，除非另有说明，否则“用户”均指此含义。

商品：指乙方在甲方平台上销售或展示的商品和服务。

消费者：指在甲方平台上购买商品的用户。

宣传促销：乙方在使用甲方平台对双方合作商品进行宣传促销时，可使用甲方名义，乙方未与甲方合作的商品不能以甲方名义宣传促销。

确认交易：指消费者在甲方平台向乙方购买商品，通过甲方平台支付货款，并确认收货的交易。

平台规则：指在各甲方平台上已经发布或将来可能发布的各种规范性文件，包括但不限于《网站使用条款》及其他细则、规范、政策、通知等规范性文件。

平台技术服务：指甲方在甲方平台向乙方提供的服务。主要包括店铺管理、商品发布、浏览、信息交流、商品交易、推广营销以及其他甲方各个平台上所提供的技术服务。

第二条 商家注册与入驻

（一）商家注册指欲成为“甲方平台”第三方经营者的商家（本文或称“卖家”），依据甲方平台入驻流程和要求完成在线信息提交，经甲方审核同意后，商家可以使用其自行设定的甲方平台用户名和密码登陆甲方平台，以开立店铺开展经营。商家入驻则指第三方经营者完成商家注册，通过资质审核且满足本协议约定的条件后成为甲方平台第三方经营者的过程

（二）乙方申请入驻及开展店铺经营活动，须持续并同时满足以下基本条件：

1. 乙方已依照中华人民共和国法律注册并领取合法有效的营业执照并取得经营许可；
2. 乙方所经营的商品来源合法，资质齐全；
3. 乙方签署本协议并同意甲方平台规则内容；

（三）乙方应依据平台规则及相应的入驻流程要求完成甲方平台的入驻及店铺开设，签订甲方平台所公示的需要卖家签订的相应协议（协议或合同）。乙方应向甲方提交各项为经营店铺所必须的资质、证照、证明或其他相关文件(以下统称“证明文件”)，包括但不限于三证合一(或营业执照、税务登记证、组织机构代码)、开户行证明、授权委托书、商标注册证、质检报告、法定代表人身份证正、反面复印件等，乙方应向甲方提交与原件核对一致且加盖乙方公章的纸质复印件(根据实际业务提供相应资质)。

（四）乙方保证上述证明文件发生任何变更或更新时立即通知甲方，并于变更或更新之日起十五个工作日内，提交更新后的文件并依据甲方平台公布的流程进行相应认证。

（五）乙方提交虚假、过期文件、或未如期通知并提交更新文件等情形的，由乙方独立承担全部责任。若由此导致乙方的店铺信息不符合甲方平台所公示的店铺认证条件的，甲方有权要求乙方补充提供相关资料，或者拒绝乙方申请、调整卖家权限、直至终止本协议。如乙方造成甲方及其他任何第三方损失的，乙方还应承担全部责任并足额赔偿。

第三条 双方权利和义务

（一）甲方权利义务

1.甲方在现有技术实现基础上努力维护甲方平台的正常稳定运行，并努力提升和改进技术，对平台功能及服务进行更新、升级，以不断提升平台性能和交易效率。如发现商家有损系统安全、稳定操作的，甲方有权立即停止为乙方继续提供平台服务，并立即删除所有有害信息、数据等；乙方应对此导致的不利后果承担全部法律责任，包括但不限于赔偿甲方及其关联公司/机构、消费者或其他任何第三方的损失。

2.甲方有权根据甲方平台的发展规划自主选择是否对通过资质审核的乙方开设店铺，提供平台服务，而未承诺必然对所有申请认证的商家承诺开通权限；同时有权依据独立判断、不受时间限制的审批商户的认证申请。

3.甲方有权单方根据国家相关法律法规、政策及甲方平台运营情况，对公示于甲方平台规则进行变更，变更后的规则甲方将以公告形式告知乙方，任何变更一经公告即构成本协议的组成部分。

4.甲方有权对乙方的申请信息、上传的相关数据信息，在涉嫌违反法律法规、违反平台规则的情况下进行处理，乙方知晓并同意甲方有权不经通知直接删除。对发现的其他问题或疑问商家发出询问及要求改正的通知，乙方应在接到通知后立即做出说明并提供相关证明材料或改正。

5.甲方有权将国家生效法律文书或行政文书确定的乙方违法违规事件，或乙方已确认的乙方违反本协议相关约定的事项，在甲方平台上予以公示；商家违规情形的，甲方有权对其采取限制权限、依据平台规则进行违规处理、扣除保证金直至终止本协议等措施，上述措施不足以补偿甲方及其关联公司/机构、消费者或其他任何第三方损失的，乙方还应依法足额赔偿。

6.甲方有权要求乙方提供与乙方商品、售后服务等相关的信息，以便于消费者直接向甲方平台客服中心进行咨询时予以回复，对于甲方无法回答或属卖家掌握的情况，甲方有权要求乙方予以回复或给出相应方案，如乙方未及时予以解决的客户咨询及投诉，甲方有权对乙方采取相应处理措施。

7.甲方有权根据乙方的委托，通过甲方平台代收交易货款或根据平台相关规则的规定向用户退还货款。

8.甲方及甲方平台仅依据乙方委托代收交易货款，并不为乙方及用户提供任何形式的支付服务。

（二）乙方权利义务

1.乙方承诺，不会采取任何手段或措施，包括但不限于明示或暗示用户或通过其他方式转移其可以通过甲方平台在线达成的交易，或达成交易后通过其他渠道收取交易货款。否则将视为乙方严重违约，甲方将有权立即终止本协议，并将其保证金作为违约金予以划扣，同时甲方保留就其违约行为向商家追偿的权利。

2.乙方有义务对其在甲方平台销售的每款商品按照国家标准行业标准及甲方发布的各品类商品要求进行质量控制(包括且不仅限于商品法律法规符合性，商品安全性，商品功能材质与描述符合性，商品标识标示，商品外观，商品包装等)，并依照国家法律法规提供售后三包服务。

3.乙方同意甲方根据乙方营业执照所载明的经营范围及乙方申请的经营类目，核实及调整乙方在甲方平台经营的具体商品的种类、数量和类目范围。

4．如因乙方商品、发布的信息或提供的售后服务问题而引发客户对甲方及其关联公司/机构的诉讼，甲方及其关联公司/机构有权披露乙方为实际商品提供商，乙方应承担因诉讼而产生的全部法律责任，如因此而给甲方及其关联公司/机构造成损失的，甲方有权要求乙方赔偿甲方及其关联公司/机构的全部损失。

（十一）乙方同意委托甲方代收乙方在甲方平台销售的商品/服务的货款，结算方式以本协议第八条进行结算；乙方同意委托甲方或甲方平台依据平台规则向用户退还货款，所退货款按本协议第八条约定的方式进行结算，乙方对此无异议。

（十二）经双方约定并确认，乙方违反本协议时，应立即向甲方承担法律责任(包括但不限于支付违约金、赔偿金等)，同时，甲方有权暂缓支付未结算款项；乙方进一步知悉并同意，在乙方未按时承担法律责任时，甲方有权暂缓支付。

（十三）乙方有义务在平台规定的时间内按照买家实际支付的金额为买家开具发票，相关税收应按国家相关规定由乙方自行承担。

第四条 协议解除

（一）自然终止：本协议到期终止或因乙方原因终止，则本协议终止。

（二）通知解除：协议任何一方均可以提前十五天书面通知的方式终止本协议。乙方在终止协议流程后三十天可处理交易纠纷以及与平台之间的账务、发票等结算事宜。

（三）如乙方违反平台的任何规则或本协议中的任何承诺或保证，包括但不限于本协议项的任何约定，甲方都有权立刻终止本协议。

（四）乙方在连续超过九十天的时间内未以平台服务账户及密码登录的，平台有权终止本协议。

（五）如非因平台的原因，乙方未能按本协议及附件之规定，按期全额支付有关服务费用和本协议约定的其他费用，且在平台规定的时限内仍未支付，平台有权部分或全部中止或终止本协议。

（六）本协议规定的其他协议终止条件发生或实现，导致本协议终止。

第五条 违约责任

（一）乙方的经营导致纠纷或政府部门查处的，乙方应按甲方的要求提供相应的证明材料，必要时，应自行或由甲方协助或授权甲方及/或其关联公司/机构处理解决。由此导致的甲方及/或其关联公司/机构损失(损失包括但不限于诉讼费、律师费、赔偿、补偿、行政机关处罚、差旅费等)，乙方应足额赔偿。

（二）乙方有销售假冒伪劣商品等侵犯知识产权行为等违法活动，并有可能涉嫌违法甚至刑事犯罪的，甲方有权向相应国家机关提供乙方信息，并配合相应机关的工作，乙方应承担由此产生的一切责任。

（三）乙方违反乙方于本协议项下的陈述、承诺、保证和义务，或违反甲方平台规则以及乙方所在线签订的甲方平台所公示的在线协议，均构成对于本协议的违约。如乙方发生违约行为，甲方可以本协议约定的通知方式要求乙方在指定的时限内停止违约行为，要求其消除影响并依据平台规则对于乙方违约行为进行违规处理。乙方发生违约情形时，甲方除有权按照本协议约定要求乙方承担违约责任外，还有权依据本协议其他约定限制乙方权限、扣除保证金(如有)、解除本协议等措施。

第六条 争议解决

（一）履行本协议过程中产生的任何争议，协议方应协商解决，协商不成的，任一方有权将争议提交甲方所在地有管辖权的法院诉讼解决。

（二）本协议的签订、解释、变更、履行及争议的解决等均适用中华人民共和国大陆地区现行有效的法律。

第七条 保密义务

（一）双方对于本协议的签订、内容及在履行本协议期间所获知的其他方的商业秘密负有保密义务。非经相对方书面同意，不得向相对方以外的任何第三方泄露、给予或转让该等保密信息。

（二）如一方提出要求，任何一方均应将载有对方单独所有的保密信息的任何文件、资料或软件等，在本协议终止后按对方要求归还对方，或予以销毁，或进行其他处置，并且不得继续使用这些保密信息。

（三）在本协议终止之后，各方在本协议项下的保密义务并不随之终止，各方仍需遵守本协议之保密条款，履行其所承诺的保密义务，直到其他方同意其解除此项义务，或事实上不会因违反本协议的保密条款而给其他方造成任何形式的损害时为止。

（四）任何一方均应告知并督促其因履行本协议之目的而必须获知本协议内容及因合作而获知对方商业秘密的雇员、代理人、顾问等遵守保密协议，并对其雇员、代理人、顾问等的行为承担责任。

第八条 费用和结算

（一）甲方在甲乙双方完成签署本协议后的第90天内暂不向乙方收取平台使用年费（平台使用年费：2000元），但甲方保留收取平台使用年费的权利，具体收费标准及抵扣标准将以平台规则形式发布。

（二）甲方在甲乙双方完成签署本协议后的第90天后暂时不向乙方收取支付服务费（支付服务费费率最高为每笔订单金额的3%，最低为每笔订单金额的0.7%），但甲方保留收取支付服务费的权利，具体收取时间将以平台规则形式发布。甲方有权根据第三方支付机构制度服务费费率调整以及行业发展等情况单方面调整支付服务费费率及/或结算方式并在平台上予以公布，自公布之日起适用新的费率标准及/或结算方式。乙方授权甲方自每笔销售货款中直接扣除相应的支付服务费。

（三）乙方在甲方平台出售商品/服务的货款，在确认交易流程完毕后，乙方可在第七个自然日后可申请提现，结款金额将汇入乙方提供的指定结算账户中。

（四）商户店铺在协议期间（包括期间内到期终止和未到期终止，实际经营期间未满一年的，以实际经营期间为准）内出现以下任一情形不予年费折扣优惠：

1. 因违规行为/资质造假被清退的；
2. 因虚假交易和/或不当使用他人权利的一般违规行为的；

第九条 其他约定

（一）本协议的任何一方未能在协议有效期间及时行使本协议项下的权利不被视为放弃该权利。

（二）如果本协议中的任何条款无论因何种原因完全或部分无效或不具有执行力，但本协议的其余协议仍应具有法律约束力。

（三）本协议如有未尽事宜，经双方共同协商可签订补充协议或协议，补充协议或协议与本协议具有同等法律效力。